1. Qué es un torneo
Un torneo en Well Ranking es una competición de un solo día (o un fin de semana), con una o varias categorías, en la que las parejas juegan primero una fase de grupos y después un cuadro de eliminatorias (cuartos, semifinales, final), con cuadro de consolación opcional.
A diferencia de los rankings —que son competiciones continuas por rondas mensuales—, el torneo es puntual. Por eso su tarifa es por torneo y no tiene «primer mes gratis».
2. Crear el torneo
Estados de un torneo:
- Borrador — en preparación, no aparece en la web pública.
- Publicado — visible en «Encuentra tu club» y abierto a inscripciones web.
- En curso — inscripciones cerradas y cobro generado; deja de aparecer en la web.
- Finalizado — terminado.
3. Categorías
Dentro del torneo, crea las categorías que quieras (Masculino A, Femenino B, Mixto…). Cada categoría tiene sus propias parejas, sus grupos y su cuadro independiente.
4. Inscripciones
Tienes tres formas de meter parejas en una categoría:
a) Manual
Añade la pareja escribiendo los dos jugadores. Si ya existen en tu club, se vinculan; si no, se crean como contactos del club (ver Directorio).
b) Importar desde Excel
Sube una hoja con las parejas. Verás una previsualización que te indica, para cada fila, si crea un contacto nuevo o vincula a jugadores existentes, antes de confirmar.
c) Inscripción web (los jugadores se apuntan solos)
Con el torneo Publicado, los jugadores lo encuentran en «Encuentra tu club» y se inscriben eligiendo torneo, categoría y pareja. Esas inscripciones llegan como solicitudes que tú revisas y aceptas.
5. Solicitudes web
En la cabecera del torneo verás el botón «Solicitudes» con un contador de las que están pendientes (también te avisamos por email). Al pulsarlo, bajas directamente a la sección de solicitudes.
6. Directorio de jugadores
Todas las personas de tu club viven en un directorio único. Hay dos tipos:
- Jugadores con cuenta: pueden iniciar sesión, ver sus competiciones y el cuadro.
- Contactos: personas que solo participan en torneos/pozos; tienen ficha (nombre) pero no cuenta.
Cuando inscribes a alguien nuevo en un torneo (a mano, por Excel o al aceptar una solicitud), se añade al directorio como contacto. En el directorio puedes ver, junto a cada persona, en qué competiciones está y filtrar por competición.
7. Sorteo de grupos
Una vez pagado el torneo, con las parejas de una categoría haz el sorteo de grupos. El sistema reparte las parejas en grupos para la fase inicial.
8. Resultados de la fase de grupos
Introduce los resultados de cada partido de grupo (por sets, según el formato). La clasificación de cada grupo se calcula automáticamente y determina qué parejas pasan al cuadro.
9. El cuadro
Tras los grupos se genera el cuadro de eliminatorias: cuartos, semifinales y final, etiquetados automáticamente según el número de partidos de cada ronda. Puede incluir:
- Cuadro principal — la eliminatoria que decide al campeón.
- Consolación — para las parejas eliminadas en la primera fase del cuadro.
- 3.er y 4.o puesto — si lo activas.
A medida que registras los ganadores, las parejas avanzan automáticamente a la siguiente ronda.
10. Cerrar inscripciones y generar el cobro
Cuando ya están todas las parejas, pulsa «Cerrar inscripciones y generar cobro». En ese momento:
¿Cómo se calcula el precio?
La tarifa la fija Well Ranking y es parte fija por torneo + parte variable por unidad (por pareja inscrita o por categoría, según la tarifa vigente). Si tu club tiene un descuento, se aplica. Puedes consultar la tarifa vigente en la sección de precios de la web.
11. Control de pago de las parejas
Aparte del pago de la plataforma (que haces tú como organizador), puedes llevar un control manual del pago de la inscripción de cada pareja (lo que te paga cada pareja por su cuenta: efectivo, Bizum, Playtomic…). Es solo para tu gestión: el sistema no cobra nada a los jugadores ni les avisa.
En cada categoría, dentro de «Gestionar parejas y cuadro», cada pareja tiene un botón «Pago» para marcar:
- Estado: pagado o pendiente.
- Método: efectivo, Bizum, transferencia, tarjeta, Playtomic u otro.
- Nota libre y la fecha/hora en que se marcó como pagado.
Arriba del torneo verás un resumen de pagos con cuántas parejas han pagado (en total y por categoría), para saber de un vistazo lo que llevas cobrado de las inscripciones.
12. Facturación y recibo
Cada cobro queda registrado en Facturación, en una sección de Torneos junto a tus rankings. Desde ahí puedes:
- Ver el recibo de cada cobro (con su base, IVA y total).
- Solicitar factura de un cobro pagado, siempre que tengas rellenos tus datos fiscales. La factura llega a tu email.
13. Qué ve el jugador
El jugador con cuenta, desde su panel, ve en «Mis Competiciones» los torneos en los que está inscrito, con su categoría y su compañero. En cada torneo tiene un botón «Ver cuadro» que abre el cuadro de eliminatorias con su pareja resaltada, los ganadores y los marcadores.
14. Preguntas frecuentes
¿Los jugadores pagan la inscripción por la plataforma?
No. El cobro de la plataforma es al organizador (por torneo). El cobro de la inscripción a los jugadores lo gestionas tú por tus medios habituales.
¿Puedo reabrir un torneo que cerré por error?
Sí, pero requiere intervención manual. Contacta con soporte para devolverlo a «Publicado». Ten en cuenta que un cobro real ya realizado no se revierte solo.
¿Una pareja inscrita por web entra ya en el directorio?
No hasta que aceptas su solicitud. Mientras está pendiente, no toca el directorio.
¿El torneo desaparece de la web al cerrar inscripciones?
Sí. Al pasar a «En curso» deja de mostrarse en «Encuentra tu club», así nadie puede inscribirse después del cierre.
¿Tiene «primer mes gratis» como los rankings?
No. El mes gratis es para rankings (y pozos, cuando se lancen). El torneo, al ser de un día, tiene su tarifa por torneo.